SULUTBASUARA.COM Minut – Demi meningkatkan kualitas layanan publik bagi masyarakat, Bupati Kabupaten Minahasa Utara Joune Ganda didampingi wakil Kevin W Lotulung meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) yang baru direnovasi dan berdiri megah, pada Jumat (15/08/2025).
Peresmian ini menandai komitmen serius pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan prima bagi masyarakat Minahasa Utara.
Bupati Minahasa Utara, Joune Ganda, mengungkapkan bahwa pembangunan MPP ini didasari kebutuhan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan yang lebih baik dan terpusat. “Kami melihat kebutuhan masyarakat untuk bisa dilayani dan sekaligus masyarakat juga boleh datang melihat Kantor Pemerintah Kabupaten Minahasa Utara. Akhirnya saya melihat bahwa ini perlu kita tingkatkan, dan hadirlah Mal Pelayanan Publik yang sangat megah,” ujar Bupati Ganda dalam sambutannya.
Bupati Ganda yakin bahwa MPP ini akan membuat masyarakat merasa lebih nyaman saat mengurus berbagai keperluan. Tak hanya itu, sistem pelayanan yang diterapkan juga lebih terukur, memastikan prinsip ‘siapa yang datang lebih dulu, dilayani lebih dulu’ terlaksana secara adil dan terbuka.
MPP Minahasa Utara bukan sekadar tempat mengurus dokumen, melainkan sebuah pusat layanan terintegrasi yang didesain untuk kenyamanan masyarakat. Fasilitas yang tersedia mencakup Minimarket, Kafe, Ruang bermain anak, Ruang ibu menyusui, Fasilitas khusus untuk penyandang disabilitas dan mushola bagi umat muslim.
Fasilitas-fasilitas ini sengaja disediakan untuk menunjang pengalaman masyarakat saat mengurus segala keperluannya.
Bupati Ganda pun mengajak seluruh masyarakat Minahasa Utara untuk memanfaatkan fasilitas ini.
“Kenapa disebut Mal? Karena banyak pelayanannya, termasuk di dalamnya fasilitas ada minimarket, ada kafe, ada tempat bermain anak, tempat ibu menyusui, dan kita siapkan juga untuk disabilitas. Ini merupakan standar terbaik yang kita berikan,” jelasnya.
Lebih lanjut, Bupati Ganda mengungkapkan ambisi untuk menjadikan MPP Minahasa Utara sebagai bagian dari program nasional Mal Pelayanan Publik Digital. “Dengan apa yang kita siapkan ini, kita juga membuktikan komitmen kita bahwa kami siap untuk bisa di-upgrade dalam Mal Pelayanan Publik Digital,” tutupnya, menunjukkan kesiapan daerahnya menyambut era digitalisasi layanan publik.
(JEMMY)
